Durch einen Klick auf das einzelne Personen-Icon auf der rechten Seite werden Informationen des dem Ticket zugewiesenen Kunden angezeigt. Diese können systemweit geändert werden.
Nach einem Klick auf "Kunde" und anschließend "Kunde bearbeiten" öffnet sich ein Dialog zur Bearbeitung der Kundendaten.
In diesem Dialog können folgende Daten angepast werden:
- Kontaktinformationen
- Organisation zuweisen
- Passwort ändern
- VIP-Status zuweisen
- Aktiv/inaktiv setzen