Задумка бота в облегчении работы малого бизнеса, принимающего свои заказы через личные сообще в Вконтакте. В боте присутствуют базы данных, в которых хранится информация о всех пользователях, заказах и обращениях.
Если Вы хотите сразу заказать настройку этого бота для своей группы, листайте в самый низ.
Для написания кода использовалась библиотека vkbottle.
В боте построена небольшая база данных MySQL. Она добавляет в себя новых пользователей после прописывания команды "Начать" (только в том случае, если пользователь еще не был добавлен), сохраняет все заказы и обращения, которые делают пользователи.
Главные администраторы также могут скачать через бота готовую Exel таблицы пользователей и заказов, которые являются точной копией базы данных.
Все команды разбиты на две категории: команды администрации и команды пользователей, а также хранятся в отдельных файлах.
Для удобства навигации во время пользования ботом - реализованы клавиатуры, отдельные для пользлвателей и администрации, чтобы Вам не приходилось постоянно прописывать команды.
- Начать - первая команда при пользовании ботом, служит для занесения данных в базу данных
- Меню - команда для вызова клавиатуры с основными командами
- О нас - подробная информация о вашем бизнесе для клиента (адреса, отзывы и т.д.)
- Мой телефон - узнать свой номер, привязанный к анкете для заказов
- Мой адрес - узнать свой адрес, привязанный к анкете для заказов
- Количество заказов - узнать сколько пользователь сделал реальных заказов
- Указать номер телефона - указать свой номер для будущих заказов
- Указать свой адрес - указать свой адрес доставки
- Связаться - задать вопрос менеджеру (бот сам напишет все администраторам в сети и передаст обращение)
- Сделать заказ - сделать заказ (сообщение с заказом само придет от бота всем менеджерам в сети)
- Начать работу - включить уведомления о новых заказах и обращениях
- Завершить работу - выключить уведомления о новых заказах и обращениях
- Заказы - посмотреть все необработанные заказы на данный момент (нужно принять или отклонить, чтобы клиент смог сделать еще один заказ)
- Принять - принять заказ в обработку
- Отклонить - отклонить заказ пользователя
- Информация - информация об определенном заказе
- Клиент - узнать информацию о клиенте по его ID
- Бан - запретить пользователю делать заказ и задавать вопрос (отключить спам с его стороны)
- Разбан - вернуть пользователю доступ к запрещенным командам
- Сделать админом - команда главного админа для того, чтобы дать помошнику доступ к админ-командам
- Снять админ - команда главного админа, чтобы снять с поста администратора пользователя
- Памятка - вывести список команд с их описанием
- Скачать таблицу заказов - команда главного админа для того, чтобы скачать таблицу со всеми заказами
- Скачать таблицу пользователей - команда главного админа для того, чтобы скачать таблицу со всеми пользователями
- Обработать - команда, чтобы принять к рассмотрению вопрос клиента (и вернуть ему возможность еще раз задать вопрос)
- Рассылка - команда главного админа для того, чтобы прислать всем пользователям важное сообщение
- Обращения - вывести список всех необработанных обращений
- Обращение - узнать информацию об обращении по его ID
Если Вам понравился этот чат-бот, можете поддержать меня по номеру карты (5536 9141 3053 1357).
Связаться со мной можно нажав на кнопки справа.
