Gestión de la Información del Cliente.

• GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL CLIENTE

  • Este proceso se trata de la edición de la información ya existente en la base de datos.
  • Esto lo puede hacer tanto el administrador como el asesor.

• CAMPOS

  • Celular -> Ingresar el número de teléfono para reemplazar por el guardado en la base de datos.
  • Direccion -> Ingresar la dirección de la vivienda del cliente a reemplazar.
  • Ciudad -> Ingresar el municipio que vive actualmente.
  • Email -> Ingresar el email para reemplazar por el guardado en la base de datos.
  • Producto -> En caso de que halla adquirido otro producto diferente al que tenía anteriormente.

• VALIDACIONES

  • Sacando el código postal el numero de teléfono debe tener máximo 10 dígitos.
  • El email de ser existente, activo, deber tener el arroba @ y final debe tener un .com ó .es.

• ERRORES

  • Si al ingresar el número de teléfono se pasa el tope de dígitos ya mencionados; se le avisa al asesor por medio de una ventana el problema de no cumplir con el tope.
  • Si modificar el correo no tiene el arroba o no termina en .com o .es;se le avisa al asesor por medio de una ventana el error de no tener en cuenta lo ya establecido.

• RESULTADOS

  • El asesor han editado la información de forma satisfactoria.